Структура, штат модераторов, комментарии
Страница: 1/3
В тексте будут встречаться следующие аббревиатуры:
ГлМ - Главный модератор
СМ - Супер модератор
Статусы, численность
Для обслуживания (модерирования) форума целесообразно применить следующую модель:
- Один юзер с правами администратора – глава модераторов.
Глава модераторов (ГлМ) контролирует и координирует работу всех модераторов форума, назначает/снимает модераторов на подфорумы, обучает новых модераторов. В случае длительного отсутствия модераторов, ГлМ распределяет модераторские силы по форумам. ГлМ может принимать участие в регулировании конфликтов на форуме. ГлМ выполняет распоряжения своего начальника (например, администратора форума) на форумном пространстве.
- Как минимум два юзера с правами супер-модератора.
Супер-модераторов (СМ) целесообразно назначить из имеющегося штата модераторов. Помимо модерирования назначенных как модератору разделов, СМ имеет право модерировать все без исключения подфорумы форума. Статус СМ назначают модераторам, которые имеют возможность почти постоянного нахождения на форуме, имеющим наибольший опыт работы. В отсутствие на каком-либо разделе форума модератора, СМ имеет возможность подстраховать своего коллегу на его разделе.
- А также модераторы.
Целесообразно назначить минимум 2 модераторов на раздел форума. При этом в количественном выражении имеет смысл назначить 1 модератора на примерно каждые 500 сообщений в разделе в неделю.
